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    3d试机号分析器: 团队绩效管理与下属激励

    文章出处:石家庄标地文化传播有限公司发表时间:2016/3/16 21:53:09

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    课程背景:

    当今社会,企业普遍面临以下三大管理挑战:一是人才选育难,二是员工激励难,三是绩效提升难。

    绩效管理是企业对员工队伍进行管理、控制、引导的一种非常重要的工具和管理手段之一,由于企业的管理基础、领导人的思想意识以及绩效管理组织部门对绩效管理理解不同,使得绩效管理在实施过程中存在相当多的问题,一定程度上影响了绩效管理作用的发挥。关于团队绩效管理的责任80%在于团队负责人,20%的责任在于人力资源部门,作为团队管理者,懂得绩效管理的工作流程和绩效管理的各个流程的操作,才能保证企业绩效计划的达成。而团队绩效目标的达成,离不开对下属的激励,如果根据激励的6大理论,设计符合人性的激励措施是每个团队领袖的一门必修课程。


    课程收益:

    1、掌握团队的绩效考核指标的设计,并懂得指标如何计算;

    2、掌握团队绩效管理的四大步骤应用,有效的进行指标监控;

    3、学会如何组织一场有效的绩效面谈,能够辅导下属制订绩效改进计划;

    4、通晓激励的6大原理,并依据原理设计激发方案;

    5、培训后,学员能够在管理工作中,对各项激励措施进行灵活运用。


    课程时间:2天,6小时/天

    授课对象:企业中高层管理人员


    课程框架:


    课程大纲:

    引言:员工为什么难管理?

    1、员工难管的6大原因

    2、未来员工管理的8大趋势分析

    3、员工管理难题化解——“一手抓绩效、一手抓激励”


    第一篇:绩效管理

    第一讲:团队绩效管理第一步——“绩效计划的制订”

    1、绩效管理与绩效考核的关系

    2、目标与绩效计划

    3、部门及岗位绩效指标的来源与构建

    4、绩效目标指标的设计方法

    1)根据平衡计分卡和关键业绩指标(KPI)的方法来设计绩效指标

    a、如何设计财务指标

    b、如何设计客户指标(外部客户、工作客户、员工客户)

    c、如何设计过程运营指标

    d、如何设计学习成长指标

    e、如何设计管理指标

    2)根据企业、部门及岗位核心价值的方法来设计关键业绩指标(KPI)

    3)根据岗位职责设计指标

    4)以工作任务的方法设计工作目标

    a、工作任务目标

    b、配合工作任务目标

    c、工作任务实施计划

    5、研发部门年度关键业绩指标制订与分解

    6、如何根据月度关键业绩指标制定工作行动计划

    案例研讨:研发型团队关键岗位绩效指标的设立

    案例互动:如何与下属进行指标沟通?


    第二讲:团队绩效管理第二步——绩效计划的监控

    1、员工工作信息的收集

    2、目标执行过程中的跟踪检查

    3、采取有效的工作跟踪方式

    4、绩效监控过程中的误区

    5、绩效监控面谈关注问题

    案例:如何对下属工作绩效进行检核


    第三讲:团队绩效管理第三步——绩效考评

    1、绩效考评的目的

    2、绩效考评的方法

    3、选择考评者

    4、不同时间的绩效考核内容及结果应用

    1)月度考核的内容及结果应用

    2)半年考核的内容及结果应用

    3)年度考核的内容及结果应用

    5、考核失真现象解析及解决办法

    互动:“汉堡原则”在绩效面谈中的应用(根据学员具体情况进行案例设计)


    第四讲:团队绩效管理第四步——绩效面谈及绩效改进

    1、如何准备一次有效的绩效面谈

    2、绩效面谈流程

    1)开场白

    2)表达、提问、倾听

    3)异议的处理

    4)形成一致意见,绩效面谈结束

    3、分析工作绩效差距

    4、确定绩效改进的内容及改进措施

    案例分析:研发部王经理和下属小李的一次谈话(根据学员具体情况进行案例设计) 


    第二篇:如何进行下属激励

    第五讲:为什么下属需要激励

    1、职业倦怠的产生及原因分析

    2、矢不激不远,人不励不奋

    3、管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔

    案例讨论:激励的功能有哪些? 


    第六讲:激励原理及理论在管理工作中的应用

    1、需要层次理论在管理工作中的实际应用

    1)需要层次理论内容

    2)对需要层次理论的解释

    3)需要层次理论对管理工作的启示

    4)需要层次理论在管理工作中的实际应用

    案例分析:我的助理辞职了

    2、双因素理论在管理工作中的实际应用

    1)双因素理论内容

    2)对双因素理论的解释

    3)双因素理论对管理工作的启示

    4)双因素理论在管理工作中的实际应用

    案例分析:下属小王的工作苦恼

    3、目标期望理论在管理工作中的实际应用

    1)什么是目标

    2)期望理论的内容

    3)期望理论模式

    4)确定目标的SMART原则

    5)目标期望理论对管理工作的启示

    6)目标期望理论在管理工作中的应用

    案例分析:许维磊为何离开上市公司

    4、行为强化理论在管理工作中的实际应用

    1)行为强化理论内容

    2)正负强化的比较

    3)行为强化理论对管理工作的启示

    4)在管理工作中有效地运用表扬

    5)在管理工作中有效地运用批评

    5、公平理论在管理工作中的实际应用

    1)公平理论内容

    2)公平理论公式

    3)员工个人贡献的考虑要素

    4)员工得到奖酬的考虑要素

    5)当员工感觉不公平时的情况

    6)公平理论在管理工作中的应用

    案例分析:“一辈子追求公平感”的小叶

    6、挫折理论在管理工作中的实际应用

    1)挫折理论内容

    2)挫折理论模式

    3)挫折行为反应

    4)挫折理论在管理工作中的应用


    第七讲:你会激励吗?——下属激励措施及激励机制建立

    问题引入:贵司是如何激励员工?你对激励的心得?

    分组讨论:总结出在工作中最常用的10条。

    1、管理中常见的20种具体激励措施。

    2、建立激励机制

    1)了解员工需求(进行员工满意度调查)

    2)确认当前员工看重的需求因素

    3)确定具体激励措施

    4)将激励措施制度化

    案例分析:某世界500强企业激励机制的建立

    结束:总结与学员互动

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